ご自身の予約種別により、それぞれ以下のボタンからご確認ください。
ネットからの変更・キャンセル期限を過ぎている場合は変更・キャンセルボタンが表示されません。その場合は直接宿泊施設へご連絡ください。

じゃらんnet会員として、ご予約された場合、「照会・変更・キャンセル」ボタンよりメールアドレスとパスワードを入力してログインしてください。表示された予約一覧より、該当の予約を選択し、照会・変更・キャンセルを行ってください。
※海外ホテル予約では、予約変更はできません。

じゃらんnet会員登録なしでご予約された場合、予約の照会・キャンセルのみが可能です。予約内容を変更する場合は、現在のご予約をキャンセル後、再度ご予約ください。

じゃらんnetコールセンターで電話予約された場合、予約番号・予約者名・予約者電話番号を入力して、予約内容をご確認ください。予約の変更・キャンセルの場合にはじゃらんnetコールセンターまでお電話をお願いします。（ネットでの変更・キャンセルはご利用いただけません。）